メールの送受信の方法は誰かに教えてもらったことがあるかもしれませんが、
うまく意思疎通を図る方法を教えてもらったことはあまりないと思います。

　　　　　　メールを活用して、もっと受注が増やせたら…
　　　　　￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
なぁ〜んて事を考えている方には、メールでのコミュニケーションスキルが求
められます。しかし、実は『スキル以前の問題だッ！』という方が多いのです。

今回は、そのコミュニケーションスキル以前の問題であるメーラーの環境設定
について紹介します。設定を変えるだけで、相手のストレスが大幅に減るよう
になるので、ぜひ参考にしてください。（最も広く使われているアウトルック
エクスプレス ver.6 を例に挙げて紹介します。）


┏━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
┃★┃誰からのメールじゃい？！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　┃
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受信したメールは「受信トレイ」で一覧表示されていると思いますが、そこに
表示される〔送信者〕の情報は、日本語があったり、アルファベットがあった
り様々だと思います。
その項目を見て、誰からのメールが届いたのかを確認するのですが、たまに
"mako"のように（誰じゃ〜、オマエ！）というのがありませんか？

これは受信者が悪いのではなく、送信者側の設定が悪いのです。
ためしに自分自身にテストメールを送ってみましょう。
そして、自分に届いたメールの〔送信者〕を確認してみてください。

もし（誰じゃ〜、オマエ！）な〔送信者〕が表示されていたら、さっそく設定
を変更しましょう。


> 【　送信者としての表示名を設定する　】
>
> 　1.〔ツール〕→〔アカウント〕
> 　　→インターネットアカウントの画面が表示されます。
>
> 　2.対象となるアカウントをダブルクリック
> 　　→プロパティの画面が表示されます。
>
> 　3.「ユーザー情報」の「名前」の項目を変更し、ＯＫボタンをクリック


┏━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
┃★┃改行位置を整えよう　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　┃
┗━┻━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛
メールを受け取ったときに一行が妙に長いメールだったり、返信＆返信…、と
メールのやりとりを続けていくうちに引用符「> 」が含まれて、改行位置がど
んどんおかしくなって、めちゃくちゃ読みにくいメールが来たりしたことって
ありませんか？

これは、アウトルックエクスプレスが「送信するメールの文書は自動的に半角
76文字で改行してから送信する」と初期設定されているから発生してしまうん
です。
その設定を変更することも可能ですが、初期設定のままの相手から返信が返っ
てくることを考えると“半角70文字程度で改行を入れたメールを書く”ように
自分で意識した方が良いと思います。


本当に簡単なことですが、上記の２つだけであなたのメールを受け取る側のス
トレスが大きく軽減されます。相手に（読んで欲しい）というメッセージがう
まく伝わるようにしていきたいですね。