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プロモーション(販売促進)


プロモーションとは、自社の商品やサービスを消費者に対して効果的に伝えることです。

主に、
(1)広告
(2)パブリシティ(3)セールスプロモーション(4)人的販売
の4つの方法があります。


★どうして4つの方法があるの?

はい。商品やサービスの特徴や導入の段階に応じて、これらをうまく組み合わせることが必要だからです。

(1)「広告」にはTV、ラジオ、雑誌、インターネットなどがあります。

料金は高いですが、一度に沢山の人に伝えるのに便利です。
また、ブランドイメージを維持するのには広告がかかせません。
 

(2)「パブリシティ」とは主に新聞や雑誌があります。

広告との違いは、社会的なニュースとして第3者が書いたものだということです。基本的に無料であり、客観性が高いので消費者の信頼を得ることができます。世にない新製品を出すときには有効ですね。
 

(3)「セールスプロモーション」とは、狭い意味での販売促進のことです。

消費者向けでは、サンプルやクーポン券、プレミアムグッズがあります。
新商品やサービスを実際に試してもらうのに有効ですね。


(4)「人的販売」とは、販売員がお客様に対するきめ細かなアドバイス行い、購入に結びつけることを指します。

高額商品の場合、販売員のコミュニケーションの取り方で購入が決まることが多いため、販売員教育に力を入れているところが多いですね。


○今日のまとめ

プロモーションとは、広告、パブリシティ、販売促進、人的販売の4つ手法を通して、商品の価値をお客様に伝えることを指します。

これら4つのプロモーションをうまく組み合わせることを、プロモーションミックスと言います。


それでは、またお会いできる日を楽しみにしております(^o^)丿


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起業家支援ネット 支援担当:眞鍋 貴子


 

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