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〜心をこめて接する〜 ビジネスマナー講座

　　　　　　お申込方法は、　『info@b-support.net』　に「会社名、氏名」を入力の上送信ください！
〜心をこめて接する〜 ビジネスマナー講座

〜心をこめて接する〜 ビジネスマナー講座

世 話 役

 宮脇 那往子先生
開催場所 サンピア岐阜　伊吹の間
開催時間 PM７：００〜PM９：００
参加費用 メンバー　（無　料）
準メンバー（１，０００円）
内容紹介

初心者もベテランも基本から学ぼう！

たとえば、来客の際・・・名刺交換の際・・・電話応対の際・・・
付け焼刃の応対で、お客様に不快な思いをさせていませんか？

デキる経営者・ビジネスパーソンは基本から！
意外に見落としがちな、ビジネスマナーの基礎をみっちり学習！
この機会にあなたの会社のマナーを振り返ってみましょう。

心のこもった対応が、お客様の心を動かします！　~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
講師紹介
宮脇那往子先生
宮脇 那往子先生

　株式会社 オプティマル　代表

■主な資格
　　ＰＨＰ研究所　接遇インストラクター 修了
　 　　　　　　　　　ビジネスコーチング 修了
　　　 　　　　　　　新入社員研修 修了
　
　　早稲田ワーキングスクール
　　　　　　　　　　　秘書検定インストラクター 修了



「心からの気づきと感動」を与える各種研修を実施。
　
管理職・リーダーシップ研修（LET）、コミュニケーション研修、コーチング研修 オーダーメイド研修などを行っている。

多くの企業・団体での社員研修・接遇研修の実績を持つ。
　
今までの開催内容
　
　2007/10/29
クレーム対応について学びました。
またクレーム対応についてのロールプレイングも行われました。 [ 詳細 ]
　
　2007/10/15
接遇の心と形を学びました。そして、「個人のクレド（信条・指針）」を作成しました。 [ 詳細 ]
　
　2007/7/2
「心の接遇マナーの重要性・心の接遇マナーの基本」をテーマに、接遇において何が大事なのかを学びました。 [ 詳細 ]
　
　2007/6/18　
「心の接遇マナーの重要性・心の接遇マナーの基本」をテーマに、接遇において何が大事なのかを学びました。 [ 詳細 ]


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